Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Cette politique explique comment Yayosolutions Ltd collecte et utilise vos données personnelles quand vous visitez yayosolutions.com ou que vous nous contactez.

1. Qui sommes-nous

Yayosolutions Ltd est responsable du traitement de vos données. Société immatriculée au Royaume-Uni, numéro d’immatriculation : 14592613. Siège social : 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Royaume-Uni. Contact : contact@yayosolutions.com.

2. Les données collectées

Quand vous utilisez notre formulaire, nous écrivez par e-mail ou sur WhatsApp, nous collectons les informations que vous choisissez de nous donner : votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation, le domaine qui vous intéresse et le contenu de votre message.

Nous ne demandons aucune donnée sensible. Merci de ne pas en inclure dans votre message.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et parler de votre besoin.
• Pour préparer une proposition ou un contrat, si vous le demandez.

Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection sans votre accord, et nous ne les vendons jamais.

4. Base légale

Conformément au RGPD britannique (UK GDPR), nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus et, le cas échéant, sur les mesures prises à votre demande avant la signature d’un contrat.

5. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de notre messagerie : notre hébergeur web et e-mail (Hostinger) et, si vous nous contactez par ce moyen, WhatsApp (Meta). Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni, avec les garanties exigées par le RGPD britannique.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos messages le temps de traiter votre demande, et au maximum 2 ans après notre dernier échange, sauf si un contrat nous oblige à les garder plus longtemps.

7. Cookies et contenus tiers

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi. Il enregistre seulement votre choix de langue (français ou anglais) dans votre navigateur. Pour afficher les polices et les images, votre navigateur se connecte à Google Fonts et à Unsplash, qui reçoivent votre adresse IP.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger ou à les supprimer, à limiter leur utilisation ou à vous y opposer, ou à en recevoir une copie. Pour cela, écrivez à contact@yayosolutions.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez saisir l’autorité britannique de protection des données, l’Information Commissioner’s Office (ICO) : ico.org.uk.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date en haut de page indique la dernière version.